Protección de datos

Datos identificativos del prestador de servicios de la sociedad de la información

De conformidad con las disposiciones aplicables sobre el tratamiento de los datos personales y la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas, ponemos en su conocimiento la siguiente información:

NQUATRE, SLU, [de ahora en adelante ANDORRA PARK HOTEL], es el titular del portal Web www.andorraparkhotel.com, que actúa exclusivamente como explotadora, y gestora de los contenidos del portal Web domiciliada en: C/ Les Canals, 24 - AD500 Andorra la Vella, NRT 912186-L, Inscrita en el Registro de Comercio Nº 912186-L, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.
Si quiere contactar con nosotros, puede hacerlo mediante el correo electrónico reservas@andorraparkhotel.com

Introducción

El presente Aviso legal regula el uso de esta página web. El acceso a la web es gratuito excepto en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

Aceptación

La utilización del portal Web atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada para ANDORRA PARK HOTEL en el mismo momento en que el usuario acceda a la Web. En consecuencia, el usuario tiene que leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, puesto que puede sufrir modificaciones.

Información sobre los vínculos “links”

ANDORRA PARK HOTEL no se hace responsable de las webs no propias o de terceros, a las cuales se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.
Cualquier uso de un vínculo o acceso a una Web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario, ANDORRA PARK HOTEL no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a la web de www.andorraparkhotel.com, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del uso o mal uso de un vínculo, tanto al conectar al portal Web www.andorraparkhotel.com cómo al acceder a la información de otras webs desde el mismo portal Web.

Limitación de garantías y responsabilidades

ANDORRA PARK HOTEL hace todo lo posible para evitar cualquier error en relación con los contenidos de esta página web.

ANDORRA PARK HOTEL adopta las medidas y los mecanismos necesarios para garantizar la seguridad de las comunicaciones y las transacciones que se produzcan mediante el portal web, según el estado de la tecnología y de acuerdo con la tipología de las transacciones y los servicios que se ponen a disposición de los usuarios.

ANDORRA PARK HOTEL no será responsable de los daños que se puedan ocasionar al sistema informático de los usuarios por cualquier causa ajena o no imputable a este sitio web, incluidos, sin limitaciones, los daños ocasionados a causa de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico. Asimismo, ANDORRA PARK HOTEL tampoco responderá de ninguna interrupción, error o fallo que se produzca en el sistema, debido a un mal funcionamiento de la red o de los servidores que están conectados.

Propiedad intelectual e industrial, marcas registradas

La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos (gráficos, imágenes, ficheros logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual, titularidad de ANDORRA PARK HOTEL.

Está prohibida la reproducción, la transformación, la distribución, la comunicación pública, y en general cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de la autorización expresa de ANDORRA PARK HOTEL y que, en todo caso, tendrán que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de ANDORRA PARK HOTEL.

Sólo está autorizado para el uso privado del material documental elaborado para ANDORRA PARK HOTEL. En ningún caso, podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que pueda estar instalado.

Excepto autorización expresa de ANDORRA PARK HOTEL no se permite el enlace a “páginas finales”, el “frame” y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces tienen que ser siempre en la página principal o “home page” de www.andorraparkhotel.com

Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) de ANDORRA PARK HOTEL están protegidos por derechos de propiedad industrial, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquiera de éstos, excepto autorización expresa y por escrito de ANDORRA PARK HOTEL.

Compra on-line segura

La seguridad es una prioridad para ANDORRA PARK HOTEL por lo que realizamos el máximo esfuerzo para asegurar que nuestros procesos de transacciones sean seguros y de que su información personal esté protegida.

No comparta su información personal

ANDORRA PARK HOTEL nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni cualquier otro tipo de información personal. En caso de que alguien contacte con usted o de recibir un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a ANDORRA PARK HOTEL, para que procedan a la investigación del incidente.

IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (intentos de 'spoofing' o 'phishing')

Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija en otra página web que no sea propiedad de ANDORRA PARK HOTEL, o de sociedades del grupo, o que le pida que pague por un medio diferente del autorizado por ANDORRA PARK HOTEL, puesto que podría ser un intento de suplantación de personalidad ('spoofing' o 'phishing'), y tendrá que considerarlo fraudulento.

ANDORRA PARK HOTEL utiliza el dominio “www.andorraparkhotel.com” para sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato diferente, por ejemplo: andorraparkhotel.security@hotmail.com, puede estar seguro de que es un correo falso.

Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra "ANDORRA PARK HOTEL” en su URL, pero le dirigirán a un sitio web completamente diferente. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de ANDORRA PARK HOTEL.

Si aun así usted hace clic en un correo electrónico que practica phishing y es redirigido a una página que se asemeje a "A su Cuenta" o a cualquiera que le solicite verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.

COMUNIQUE LOS INTENTOS DE 'phishing'

Envíe un correo electrónico a la dirección reservas@andorraparkhotel.com y adjunte el correo electrónico que considere falso. Al facilitarnos esta información nos está ayudando a localizar su origen.

Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a dpd@andorraparkhotel.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.

Responsable

De conformidad con lo establecido por el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de datos y la Ley 29/2021, del 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales (LQPD) y el Decreto 391/2022 de aprobación del Reglamento de aplicación de la LQPD 29/2021, le informamos que los datos personales facilitados a través de los formularios, así como su dirección de correo electrónico, han sido incluidos en un tratamiento titularidad de NQUATRE, SLU, [de ahora en adelante, ANDORRA PARK HOTEL], con domicilio social en la C/ Les Canals, 24 - AD500 Andorra la Vella, NRT 912186-L, Inscrita en el Registro de Comercio Nº 912186-L, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.

Se informa que los datos pueden ser tratados con la finalidad de facilitar información de nuestros productos y / o servicios por medios electrónicos, siempre que nos autorice a su tratamiento. Sus datos podrán ser objeto de la elaboración de perfiles, con el fin de aplicar un plan de fidelización de acuerdo a la vinculación comercial del cliente y ofrecer ofertas que sean adecuadas a sus preferencias. Usted podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de comunicaciones, enviando un correo electrónico a la dirección reservas@andorraparkhotel.com e indicando en el asunto "Baja de la lista de distribución".

Puede consultar la información adicional y detallada sobre el tratamiento de sus datos en el punto 1.3 del presente documento.

Así mismo, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, enviando un escrito a la siguiente dirección electrónica: dpd@andorraparkhotel.com indicando en el asunto "Protección de datos". Si el responsable de tratamiento tuviera dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud, podrá solicitar que se facilite información adicional necesaria para confirmar su identidad.

Política

ANDORRA PARK HOTEL está especialmente sensibilizado con la protección de los datos de los usuarios de los servicios que acceden al sitio web. Mediante la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios de www.andorraparkhotel.com del tratamiento y usos a los que se someten los datos personales que se recaban en la web mediante la información adicional, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

Uso de inteligencia artificial

Para mejorar la calidad de nuestros servicios, empleamos tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) incluyendo modelos de lenguaje y algoritmos automatizados. Estas tecnologías pueden procesar y analizar la información para:

• Ofrecer respuestas rápidas y personalizadas.
• Detectar patrones y tendencias para optimizar la experiencia de usuario.
• Automatizar tareas de soporte y atención.

La IA opera bajo estrictos protocolos y medidas de seguridad y privacidad, y no comparte tus datos con terceros no autorizados. Toda la información procesada por sistemas de IA se trata de forma confidencial y se limita exclusivamente a los fines de su recogida.

Medidas de seguridad

Finalmente se informa que ANDORRA PARK HOTEL, ha adoptado en el sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

Derechos de los usuarios

El interesado de los datos personales podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la Ley 29/2021, cualificada de Protección de datos personales y que son:

A.- El derecho de acceso, se podrá ejercitar con periodicidad anual, excepto interés legítimo acreditado.

ANDORRA PARK HOTEL, procederá a notificar su decisión en el plazo de un mes. Si fuera en sentido afirmativo, el interesado podrá acceder a la referida información en el plazo de los 10 días siguientes a su notificación.

B.- Los derechos de rectificación y supresión podrán ser ejercitados, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En este caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios anteriormente previstos.
ANDORRA PARK HOTEL, procederá a la rectificación o supresión dentro de los 10 días siguientes al de la recepción de la solicitud.

C.- El derecho de oposición podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado quiera oponerse al tratamiento de sus datos personales tanto si los datos se tratan lícitamente por interés legítimo o consentimiento relativo a fines publicitarios.

D.- El derecho de portabilidad podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos tienen que ser devueltos al titular de los datos, o en su caso a un tercero (Encargado de tratamiento).

E.- El derecho de limitación del tratamiento podrá ser ejercitado, previamente el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, y que mientras no se resuelva el derecho de oposición, se limite el tratamiento de los datos.

Cambio de normativa

ANDORRA PARK HOTEL, se reserva el derecho de modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en nuestra página web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando este no se considere otorgado con arreglo a los términos de la presente política.

Cualquier duda, pregunta o comentario que pudiera tener en referencia a la presente normativa, no dude en consultarlo dirigiendo su comunicación a: reservas@andorraparkhotel.com

Resumen del tratamiento

Textos Legales RGPDUE 2016/679 - LQPD 29/2021 – DECRETO 391/2022: Ver. 26.0

Protección de formularios (Cloudflare Turnstile)

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